BSCI 的审核问卷一共 81 道题。每道题的答案只有四种:是、否、部分符合、不适用。
81 个答案先落到 13 个绩效领域,再合成一个 A 到 E 的总评。总评那一栏旁边还有一行日期。客户打开报告先看字母,看过几家之后就开始看那行日期——字母决定他要不要跟你谈,日期决定这张纸还能撑多久。
A 和 B 是 24 个月。C、D、E 都是 12 个月。E 和 C 的有效期一样长。
81 道题,四种答案,最后合成一个字母
审核员现场做三件事:看现场、访谈员工、查文件和记录。81 道题一道一道打分,答案只有四个选项:是、否、部分符合、不适用。
题目归到 13 个绩效领域(Performance Area,简称 PA)。amfori 官方把这 13 个分成四组:
| 分组 | 覆盖的绩效领域 |
|---|---|
| 社会管理与劳资关系 | 社会管理体系与级联效应、工人参与与保护、结社自由与集体谈判权、禁止歧视与暴力骚扰 |
| 员工福祉与公平做法 | 公平报酬、体面工时、职业健康与安全 |
| 弱势工人保护 | 禁用童工、青年工人特殊保护、无不稳定就业、无抵押劳动与强迫劳动 |
| 道德做法 | 环境保护、商业道德 |
每个 PA 单独评级,最后合成一个总评。
这里有一处影响结果的权重:童工、强迫劳动、职业健康与安全这三个 PA 项下的关键问题,对评级的影响最大。同一个"否",答在这三个 PA 里,和答在别的 PA 里,扣的分不一样。
审核员本身也有门槛。按 amfori 的审核质量保障要求,执行 BSCI 审核的人要先完成五天的审核员培训,并且持有 APSCA(社会合规审核员专业协会)认证。
官方第一句写的是"这不是认证"
中文里习惯说"BSCI 认证"。amfori 官网帮助中心对这个问题的第一句回答是:No, amfori BSCI is not a certification.
官方给它的定位是一套供应链社会风险管理方案。不涉及质量、食品安全、产品安全,也不隶属任何标准、资质或认证体系。
这句话在实操上决定三件事:
- 没有纸质证书。 你拿到的是平台上的 PDF 报告,上面有总评、每个 PA 的评级、每条不符合项和整改要求
- 报告不对外公开。 只有 amfori 会员和这家被审核的供应商能在平台上看到完整报告,第三方查不到
- 客户得先是会员。 想让某家工厂做审核,那家买家必须先是 amfori 会员,再由他在平台上把这家工厂纳入自己的供应链
所以客户邮件里写 "please send us your BSCI certificate",你能给的是报告、报告上的编号和工厂的 amfori ID。这件事在第一次沟通时讲清楚,比含糊几次要好。
86、71、51、30:四条线把工厂分成五档
| 总评 | 得分区间 | 报告有效期 | 跟进审核 |
|---|---|---|---|
| A(优秀) | 86%–100% | 24 个月 | 不需要 |
| B(良好) | 71%–85% | 24 个月 | 不需要 |
| C(可接受) | 51%–70% | 12 个月 | 需要,2–12 个月内 |
| D(不足) | 30%–50% | 12 个月 | 需要,2–12 个月内 |
| E(不可接受) | 0%–29% | 12 个月 | 需要,2–12 个月内 |
这四道线里,最容易记错的是 51。中文网络上有一批文章把 C 级写成"50%–70%",官方手册写的是 51%。差的一个点正好卡在 D 的上限上:按官方口径,50 分算 D,51 分才算 C。
一个点不影响大局,但它会影响你跟客户对报告时的判断。客户说"你差一点点就是 B 了",你要知道他看的是 71 这条线,不是 70。
C 和 E 的有效期一样长,差的是客户还愿不愿意用你
官方规则里,C、D、E 三档的报告有效期都是 12 个月,跟进审核的窗口都是全面审核后 2 到 12 个月。时间上没有差别。
差别在两处。
第一处是客户收不收。 多数欧洲买家把 C 当准入门槛,看到 C 会继续谈,同时要求你在限期内出整改计划。D 的常规反应是暂停新订单。E 基本等于谈不下去。这三档在报告上长得一样,在采购系统里的颜色不一样。
第二处是跟进审核要不要做。 A 和 B 不需要跟进审核,两年后直接做下一次全面审核。评级低于 71% 的,持有 RSP 的那家会员在整个两年周期内要做一次跟进审核。
所以拿 C 的工厂是两件事同时发生:报告一年后到期,一年内还要过一次跟进审核。任何一头没接上,客户那边的供应商资格就会断档。
跟进审核只查掉分的那几个领域
跟进审核不重跑 81 道题,只评估有问题的 PA。
这一条决定了第一次审核之后该留什么。哪几个 PA 掉了分、具体哪一条不符合、当时的整改证据放哪,跟进的时候就查这几样。第一次做完就把这些整理成一份台账,跟进时省下来的时间比整改本身多。
官方手册还写了两个时间上的提醒:
- 跟进审核不能做太早。 薪酬和工时这类问题,至少要两三个月才能攒出新的记录证明做法变了。做得太早,审核员看到的还是同一批旧记录,结论跟第一次一样
- 错过跟进审核的时间点,要重做全面审核。 不是补做一次跟进就能接上
两年周期里只能申请一次全面审核
amfori 的审核周期是两年。系统手册写得明确:一个两年周期内只能申请一次全面审核,amfori 不支持每年都申请全面审核。
这条对想"重考一次刷分"的工厂是个硬约束。评了 C,想在同一个周期里再做一次全面审核拿 B,走不通。周期内能走的路只有跟进审核。
周期是两次全面审核之间的间隔,从全面审核那一天起算。
2024 年 9 月 1 日之后,没有"通知审核"这一说了
审核原来有三种通知方式:完全不通知、半通知、完全通知。
amfori 的公开说明是:自 2024 年 9 月 1 日起,不再接受完全通知的 BSCI 审核申请。现在只剩两种——完全不通知(到了门口才告知)和半通知(给一个时间窗口,不说哪一天来)。
对工厂的意思很直接:靠"审核前一周集中整理"那套做法,从 2024 年 9 月起就不成立了。半通知给的是一个时间范围,不是具体哪一天,来不及补三个月的工资记录。
能撑住的只有平时的记录本身。
2025 年 7 月起工厂能自己申请,但审核权还在买家手上
amfori 在 2025 年 7 月开了一个口子:供应商可以在可持续发展平台上直接申请自己的审核。
这一条容易被读成"工厂可以自己做 BSCI 了"。实际情况是,申请这个动作可以自己做,审核周期的管理权还在持有 RSP 的那家会员手里。
RSP 是 responsibility 的缩写,指的是"由哪家会员对这个供应商的审核周期负责"这个原则。持有 RSP 的会员决定什么时候审、指定哪家审核公司执行。
一个供应商对不同 amfori 方案可以有不同 RSP:BSCI 一个,BEPI(环境绩效)一个。
还有一点值得工厂记住:审核结果对这家供应商的所有关联会员可见。一份报告,几家买家共用。这也是做一次审核能满足多个客户要求的原因——前提是这些客户都是 amfori 会员。
零容忍不走进评级流程
有几类问题不按 A 到 E 走。amfori 有一套零容忍协议(Zero Tolerance Protocol),一旦触发,取代常规审核流程。
五类情形:
- 童工:员工低于 15 岁(或低于该国法定最低工作年龄);未满 18 岁被安排从事强迫劳动
- 抵押劳动与强迫劳动:不允许工人离厂、强迫超时加班、用暴力或暴力威胁逼工人干活
- 非人道待遇:体罚、性暴力与性别暴力、精神或身体胁迫、辱骂
- 职业健康与安全:对工人生命构成迫在眉睫的重大威胁
- 不道德行为:试图贿赂审核员;供应链上的故意失实陈述,比如隐瞒生产场所、没有营业执照、故意低报工人数量
流程上,审核员触发警报后,报告要在五个工作日内上传平台;amfori 秘书处可以在警报后三个月安排一次跟进电话,看整改落到哪一步。
有一处设计容易被忽略:不用等证据齐。审核员对童工、抵押劳动、强迫劳动、非人道待遇有严重怀疑,但当场证不实时,可以按预防原则触发警报。
官方还公布过一组数:2017 到 2018 两年间,通过 amfori BSCI 审核识别出 127 起零容忍案例。
客户说"要 B 级以上",真正卡的是三块
"B 级以上"是客户内部的采购线,各家不一样,有的写 B,有的写 C 加整改计划。但往下拆,卡住大多数工厂的就是三块:
- 工时与工资的记录。 考勤、工资条、社保三份对不上,是跟进审核最常见的翻车点。这类问题改起来要两三个月才攒得出新记录,赶不出来就是第二次同样的不符合项
- 职业健康与安全。 消防通道、灭火器有效期、特种设备年检、危化品存放、宿舍面积与食堂卫生,审核员走到现场就有判断,不靠你说
- 童工与未成年工。 招工年龄怎么核、未成年工有没有登记和体检、有没有被安排到限制岗位
这三块正好压住了评级权重最大的三个 PA,也是零容忍覆盖的范围。先把这三块做扎实,再谈别的 PA 才划算。
准备期按两个月算,这是官方给的下限
三个时间点卡在那里:
| 时间点 | 官方口径 |
|---|---|
| 工厂营业满 3 个月 | 要有营业执照、工资单、社保记录可查,审核才给得出可靠判断 |
| 跟进审核前至少 2 个月 | 薪酬与工时类问题要 2–3 个月才能生成新记录 |
| 多层级审核预留 6 个月 | 涉及多家下一级生产商(比如农场)时,主被审方要先建内部程序、先做内部监督 |
从收到客户要求到审核当天,正常的准备期在两到三个月。低于这个时间的,多数是把记录赶出来的——第一次可能过,跟进审核一查就露。
审核之前的那一段,是名单
客户要你做 BSCI,前提是他已经在跟你谈。往前一步,这一票的买家当初是怎么进名单的:按目的国和 HS 编码在地图上圈进口商,名单带联系人与逐年进出口记录,筛完直接进开发信那一段——这一段是顶易云ora(tulinsou.cn)在做的事。合作范围与当期价格以官网公布为准。
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本文关于评级区间、报告有效期、跟进审核、审核周期、绩效领域划分与零容忍协议的表述,来自 amfori 官网帮助中心的 amfori BSCI 条目、amfori BSCI 系统手册第二部分(中文版)、amfori 官网关于零容忍协议的公告,以及 amfori 官网对社会审核程序的公开说明,2026-10-27 核对。中文网络上流传的部分区间与有效期说法与官方口径存在差异,本文以官方文件为准。各审核机构在现场排期、报告出具时间上的做法不同,实际以审核公司与持有 RSP 的会员确认为准。
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